HealthUp — هيلث أب
الشروط والأحكام
آخر تحديث: 23 يونيو 2026
مرحبًا بك في متجر HealthUp (المشار إليه بـ«المتجر» أو «نحن»)، وجهتك للمنتجات الرقمية والحلول المعرفية في القطاع الصحي. تُنظّم هذه الشروط والأحكام علاقتك بالمتجر عند تصفّح موقعنا healthup.shopping أو إنشاء حساب أو إتمام عملية شراء. ويُعدّ استخدامك للمتجر أو شراؤك لأيٍّ من منتجاتنا موافقةً صريحةً منك على كامل هذه الشروط، فيُرجى قراءتها بعناية قبل الشراء.
1. التعريفات
2. طبيعة منتجاتنا
جميع منتجات HealthUp منتجات رقمية تُسلّم فورًا بعد إتمام عملية الدفع، ولا يترتب عليها أي شحن أو توصيل مادي. يحصل العميل على المنتج عبر رابط تحميل و/أو نسخة تُرسل إلى بريده الإلكتروني و/أو تتوفر في حسابه داخل المتجر. تقع على العميل مسؤولية إدخال بريد إلكتروني صحيح والتأكد من توافق جهازه مع صيغة الملف (مثل PDF أو ملفات Office) قبل الشراء.
إخلاء مسؤولية مهني وطبي مهم: منتجات HealthUp ذات طبيعة معرفية وإدارية وتعليمية موجّهة للعاملين والمهتمين في القطاع الصحي. وهي ليست استشارة طبية ولا تشخيصًا ولا وصفة علاجية، ولا تُغني عن الرجوع إلى مختصّ مرخّص أو عن الأنظمة واللوائح والاعتمادات الرسمية السارية في جهتك. يتحمّل العميل وحده مسؤولية مراجعة المحتوى وتكييفه ومطابقته لمتطلبات منشأته والجهات التنظيمية قبل الاعتماد عليه أو تطبيقه.
3. الأهلية واستخدام الحساب
4. الأسعار والدفع والفواتير
5. إتمام الطلب والتسليم الرقمي
بمجرد إتمام الدفع بنجاح، يُعدّ الطلب مكتملًا ويُتاح المنتج للتحميل أو الوصول مباشرةً. وفي حال واجهت أي تعذّر في التحميل أو لم يصلك المنتج، يُرجى التواصل معنا خلال مدة معقولة لمعالجة الأمر وفق سياسة الاستبدال والاسترجاع.
6. رخصة الاستخدام
يمنحك المتجر — بعد إتمام الشراء — رخصةً محدودة وغير حصرية وغير قابلة للتحويل لاستخدام المنتج الرقمي للأغراض الشخصية أو الداخلية لمنشأتك حسب طبيعة المنتج. ولا تنقل هذه الرخصة إليك أيًّا من حقوق الملكية الفكرية للمنتج.
7. الاستخدامات المحظورة
يُحظر عليك دون إذن خطّي مسبق من المتجر:
تُعدّ مخالفة ما سبق انتهاكًا لحقوق الملكية الفكرية ويترتب عليها إنهاء الرخصة فورًا واتخاذ الإجراءات النظامية.
8. الملكية الفكرية
جميع محتويات المتجر — من تصاميم وشعارات ونصوص وكتب وأدلة وقوالب ونماذج — مملوكة للمتجر أو مرخّصة له، ومحميّة بأنظمة الملكية الفكرية المعمول بها في المملكة العربية السعودية. ولا يجوز استخدامها خارج حدود الرخصة الممنوحة في البند (6).
9. الاسترجاع والاستبدال
نظرًا للطبيعة الرقمية للمنتجات وتسليمها الفوري، تخضع عمليات الاسترجاع والاستبدال لأحكام سياسة الاستبدال والاسترجاع المنشورة في المتجر، والتي تُعدّ جزءًا لا يتجزأ من هذه الشروط.
10. توفّر الخدمة وإخلاء الضمانات
نبذل جهدًا معقولًا لإتاحة المتجر ومنتجاته بصورة مستمرة ودقيقة، إلا أنّنا لا نضمن خلوّ الخدمة من الانقطاع أو الأخطاء التقنية. وتُقدَّم المنتجات «كما هي» بما يتوافق مع وصفها المعلن، دون ضمانٍ بتحقيق نتيجة معيّنة من تطبيقها لاختلاف ظروف كل منشأة.
11. حدود المسؤولية
لا يتحمّل المتجر المسؤولية عن أي أضرار غير مباشرة أو تبعية تنشأ عن استخدام المنتجات أو تعذّر استخدامها، وتقتصر مسؤوليته في جميع الأحوال على قيمة المنتج المدفوعة فعليًا. ولا يُسأل المتجر عن قرارات أو ممارسات يتخذها العميل بناءً على المحتوى دون الرجوع إلى المختصّين والجهات النظامية.
12. التعديل على الشروط
يحقّ للمتجر تحديث هذه الشروط في أي وقت، ويُعمل بالنسخة المنشورة في المتجر اعتبارًا من تاريخ نشرها. ويُعدّ استمرارك في استخدام المتجر بعد التحديث قبولًا بالشروط المعدّلة.
13. النظام الواجب التطبيق والاختصاص القضائي
تخضع هذه الشروط وتُفسَّر وفقًا للأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية، بما فيها نظام التجارة الإلكترونية ولائحته التنفيذية. وتختصّ الجهات القضائية المختصّة في المملكة بالنظر في أي نزاع ينشأ عنها.
للتواصل والاستفسار:
المتجر الإلكتروني: healthup.shopping
البريد الإلكتروني: [email protected]